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技术教程 /
更新时间:2025-01-18 02:35:42 / 浏览:
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2021年的公关案例中,有不少具有一定的代表性和亮点,以下是其中的一些案例:1. 奥迪“删除数据”事件。这起事件起因于奥迪在宣传其电动车时发布的一则
广告,声称如果满一年后不删除数据则可以
获取大礼,但实际上没有提供任何实现这一承诺的技术支持,最终连删除用户数据都无法实现。该事件引发了社会广泛关注,导致奥迪官方微博的评论被淹没。这一案例引发了对企业如何通过合理表述和使用技术保障用户信息安全问题的反思。
2. 涂眼影致歉事件。此举是为了缓解此前产品大规模缺货带来的消费者不满,这种独特的道歉方式虽然没有负面影响,但也反映出公司在公关
策略上的手足无措。这起事件对品牌建设
的影响值得企业和公关从业者深思。
3. 农夫山泉痛批上海名伦的事情。起因是上海名伦直播间修改了农夫山泉的产品价签,添加了不明代码。随后在直播间评论区的
表现上,双方存在矛盾反应。由此引发的一系列反转和乌龙,让人感受到了新媒体与俄乌冲突等特殊时期的舆情环境之间的关联。此事件提醒企业要重视沟通策略和公关经验的重要性。
4. 盒马错宗跟风卖药资本事件。由于《我不是药神》电影的热播让网络上关于医药药品的话题迅速增加,盒马本来是想宠爱满足消费者的相关需求,推出的防疫抗疫的相关用品热销是相当成功。然而,后来他们被发现出售了少量不在
电商平台上的处方药单品,引发轩然大波。这个事件重新让大众注意到市场规范和网络售药的问题。
5. 丁真走红一路顺遂却遭央媒批评事件。丁真的走红模式像一个网红和草根创业者的成功案例,但在之后他开始接受各种活动邀约后,却被央媒发文表示对这种现象感到担忧和遗憾(原文含义较多)。这个事件引导网友重新讨论公众人物的公益责任和过度商化的挑战。以上是一些2021年的具有代表性的公关案例。不同企业面临的各种问题情况都反映了企业战略、舆论环境以及社会环境之间的互动关系。学习并探讨这样的案例对于提升企业的公关能力和社会影响力建设都有重要
意义。
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